外呼機器人_電話呼叫中心係統_智能外呼機器人軟件

廣泛適用於多種業務場景

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強大的智能語音交互能力，高效完成外呼任務

語音識別精準

語音轉寫（ASR）準確率達99％，並聯合專業團隊進行語音識別優化，保障能夠準確聽懂客戶溝通內容，進行準確的回複應答。
智能打斷

遇到打斷、反問、靜默等情況時，可靈活從容應對，保障外呼任務完成率。
智能降噪

有效分析不同業務場景中的背景音，智能調整語音識別的聲學模型，降低背景音的幹擾，確保識別的準確。
持續迭代模型，對話能力超強

持續迭代語音識別（ASR）算法模型，並可針對不同行業定製私有ASR模型，保障準確應對多種複雜對話場景，支持多輪對話、多種聲色選擇等，實現...

幫助企業高效管理外呼任務

: - 支持通過線下表格和線上對接的方式進行外呼任務發起和管理；
- 支持自動重撥、外呼攔截、情緒識別、掛機短信推送等，確保能夠完成有效的外呼觸達；
- 支持外呼任務結果的多維度報表，包括接通率、接通結果以及其他業務結果信息的報表統計分析，便於企業對外呼結果進行二次跟進處理等操作。

產品體驗 

智能會話分析，提升服務質量

多維度數據分析助力運營決策管理

全麵高效地將外呼通話記錄、客戶標簽記錄等形成可視化報表，為管理人員進行實時決策提供依據。

客戶關鍵信息準確提取，數據閉環應用

機器人能準確識別對話過程中客戶語句中的重要信息，並將相關信息存儲至統一後台係統，後續對信息數據進行分析，用以完善客戶畫像，提升機器人服務能力等，完成數據閉環應用。

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核心能力