医美企业通常会设有直营门店和加盟门店且数量多、分布广、线索数据收集分散，服务水平不一，企业需要加强对各门店的统一管理，保障标准化的服务品质。
医美企业获客成本高，需要确保每位客户接待及时，并实时赋能客服提供专业服务、加强客户信任，确保客户留存转化。
医美企业需要对现有客户进行持续的服务沟通，加强对客户运营的效率与服务品质，加强客户粘性，提高客户复购。
1、客服在统一平台接待，形成标准化营销服务
全国门店服务人员在统一客服平台接待多渠道客户，帮助企业将分散的服务行为和客户数据进行统一管理，保障客户从线上咨询预约到线下体验的全程优质体验，形成客户为中心的标准化、规范化营销服务。
2、精准洞察客户需求，加速引导客户转化
实现客户从不同渠道的快速接入，并匹配精准的专业客服人员，借助智能助手，快速识别客户的意图、情绪等，辅助客服为客户提供更符合其需求、更贴心的产品及项目推荐，让客户更快进行下单体验。
3、全程智能辅助，AI驱动服务升级
- 通过企微SCRM系统管理分层级维护客户，针对不同客户群体可以设置机器人定期、自动化发送产品、服务信息、优惠活动、老客回馈等信息，提升大量客户的快速跟进；
- 各门店与客户的所有沟通记录可自动保存，企业可以使用智能质检及时发现服务问题，实时优化客户服务体验。
1、线索转化效率全面提升，通过智慧营销，带动市场推广线索的转化，增加企业的营收。
2、服务响应形成标准化流程，通过智能化应用，用户的服务体验全面提升。
3、运营效率的提升，可为企业提供运营数据展示和分析。
服务场景
营销场景
人工智能
PaaS云通信
