營銷獲客
管理線上線下推廣,對接百度、頭條等推廣平台,獲取搜索詞、關鍵詞、落地頁等信息,實現推廣消費、線索成本、轉化成本、ROI全麵分析。
營銷獲客
管理線上線下推廣,對接百度、頭條等推廣平台,獲取搜索詞、關鍵詞、落地頁等信息,實現推廣消費、線索成本、轉化成本、ROI全麵分析。
售前谘詢接待
人機協同售前谘詢接待,支持官網、公眾號、小程序、APP等多渠道谘詢接入,提高線索轉換率。
銷售線索轉化
智能分配線索,提高線索跟進效率,銷售過程全流程監督,持續提高成交轉化,將數據閉環管理充分轉化。
客戶培育
針對未轉化線索、戰敗數據進行線索孵化與激活,為企業提供精細化營銷係統,提高商機轉化機會和收入。
可以對客戶進行精細化管理,針對不同決策階段的客戶,製定不同的溝通策略。
可以設置回訪計劃、外呼任務等,及時與高意向度客戶進行溝通,加速商機轉化。
通過預覽外呼快速高效完成對海量老客戶的回訪任務。
以更加直接高效的方式收集客戶反饋,了解客戶需求。
- 能夠將線上線下各渠道引流的客戶統一管理,將客戶的通話記錄、工單記錄、會話記錄、業務記錄等信息進行全流程記錄;
- 根據企業需求自定義客戶屬性字段,支持精準分類與精準查詢,快速了解客戶信息。
智能線索分配,不錯過任何商機
- 可以根據業務需求自動進行線索分配,並且跟進過程中銷售人員可以看到並隨時補充客戶資料、客戶標簽等信息,完成精細化客戶管理,實現從線索分配到線索跟進、客戶成單全流程管理;
- 可以設置客戶回訪計劃提前提醒,讓銷售人員在合適的時間與客戶聯絡。
多級權限管理,避免客戶資源流失
根據業務需要設置分級數據權限,涉及敏感、關鍵信息可做隱私化處理,防止客戶信息泄露,有效避免客戶流失。
智能質檢,降低企業營銷風險、挖掘潛在商機
- 豐富的監控指標,實時統計任務跟進明細,便於管理人員及時做資源調整;
- 支持語音質檢、文本質檢和工單質檢,有效查找出存在的違規問題,降低被投訴風險;
- 可建立圖形化數據模型,自動生成客戶畫像,幫助企業發掘潛在商機。