营销获客
管理线上线下推广,对接百度、头条等推广平台,获取搜索词、关键词、落地页等信息,实现推广消费、线索成本、转化成本、ROI全面分析。
营销获客
管理线上线下推广,对接百度、头条等推广平台,获取搜索词、关键词、落地页等信息,实现推广消费、线索成本、转化成本、ROI全面分析。
售前咨询接待
人机协同售前咨询接待,支持官网、公众号、小程序、APP等多渠道咨询接入,提高线索转换率。
销售线索转化
智能分配线索,提高线索跟进效率,销售过程全流程监督,持续提高成交转化,将数据闭环管理充分转化。
客户培育
针对未转化线索、战败数据进行线索孵化与激活,为企业提供精细化营销系统,提高商机转化机会和收入。
可以对客户进行精细化管理,针对不同决策阶段的客户,制定不同的沟通策略。
可以设置回访计划、外呼任务等,及时与高意向度客户进行沟通,加速商机转化。
通过预览外呼快速高效完成对海量老客户的回访任务。
以更加直接高效的方式收集客户反馈,了解客户需求。
- 能够将线上线下各渠道引流的客户统一管理,将客户的通话记录、工单记录、会话记录、业务记录等信息进行全流程记录;
- 根据企业需求自定义客户属性字段,支持精准分类与精准查询,快速了解客户信息。
智能线索分配,不错过任何商机
- 可以根据业务需求自动进行线索分配,并且跟进过程中销售人员可以看到并随时补充客户资料、客户标签等信息,完成精细化客户管理,实现从线索分配到线索跟进、客户成单全流程管理;
- 可以设置客户回访计划提前提醒,让销售人员在合适的时间与客户联络。
多级权限管理,避免客户资源流失
根据业务需要设置分级数据权限,涉及敏感、关键信息可做隐私化处理,防止客户信息泄露,有效避免客户流失。
智能质检,降低企业营销风险、挖掘潜在商机
- 丰富的监控指标,实时统计任务跟进明细,便于管理人员及时做资源调整;
- 支持语音质检、文本质检和工单质检,有效查找出存在的违规问题,降低被投诉风险;
- 可建立图形化数据模型,自动生成客户画像,帮助企业发掘潜在商机。